要確保網(wǎng)站建設公司提供的售后支持是有效的，可以采取以下措施：

明確售后服務(wù)內容：在合同中詳細列出包括響應時(shí)間、維護周期等。

參考客戶(hù)評價(jià)：了解其他客戶(hù)對該公司售后支持的評價(jià)。

測試期評估：在項目完成后的測試期內，觀(guān)察售后支持的效果。

溝通渠道暢通：確保有多種有效的溝通方式，如電話(huà)、郵件、即時(shí)通訊等。

響應速度：關(guān)注公司對問(wèn)題的響應速度，是否及時(shí)處理。

技術(shù)能力：售后人員應具備足夠的技術(shù)能力解決問(wèn)題。

培訓和文檔：公司提供相關(guān)的培訓和詳細的文檔。

定期回訪(fǎng)：了解用戶(hù)使用情況，及時(shí)解決問(wèn)題。

服務(wù)承諾兌現：確保公司履行其承諾的售后服務(wù)。

售后服務(wù)費用：明確售后服務(wù)是否需要額外付費。

更新和升級支持：網(wǎng)站需要更新時(shí)，公司能否提供相應支持。